Politica interna


Per rendere il vostro soggiorno più confortevole ed evitare possibili equivoci, vi invitiamo a leggere attentamente la politica e le Regole della casa, qui di seguito descritte. Confermando la prenotazione, si conferma di avere familiarità con le Regole della Casa , di averle comprese ed assimilate e di aderire pienamente ad esse. La violazione grave delle Regole della casa può comportare la cancellazione della prenotazione e l'addebito dell'intero importo del prezzo per l'alloggio per il periodo prenotato, nonostante il soggiorno potesse risultare più breve.

Informazioni generali

  • La connessione Wi-Fi / TV è disponibile in tutte le unità gratuitamente
  • L’unità abitativa verrà pulita e preparata prima dell'arrivo e una volta alla settimana durante il soggiorno se il soggiorno è superiore a 10 notti.
  • MartaMare vi fornirà asciugamani puliti ogni 3 giorni.
  • All'arrivo è richiesto un deposito cauzionale di 300 EUR.


Arrivo / Partenza

  • Check-in dalle ore 17.00 alle ore 21.00, è richiesto un preavviso anticipato di almeno 48 ore.
  • Check-out dalle ore 8.00 alle ore 12.00


Politica di cancellazione

  • In caso di cancellazione meno di 30 giorni prima dell'arrivo annunciato, vi verrà addebitato l’intero importo dell’acconto fornito al momento della prenotazione
  • Se la cancellazione avverrà dopo il check-in, il rimborso per l'intero periodo di prenotazione non è possibile, pertanto, verrà addebitato il costo totale per il periodo prescelto
  • Prenotazione non rimborsabile
  • Se prenotata questa tariffa speciale, l’intero importo della prenotazione/acconto viene addebitato e non è rimborsabile in alcun modo.


Bambini e regole per letti supplementari

  • Un bambino di età inferiore a 4 anni soggiorna gratuitamente pernottando in una culla o in un letto esistente (con i genitori).
  • Il numero massimo di letti supplementari negli appartamenti è 2 mentre, per lo studio, 1 solo letto supplementare può essere aggiunto.
  • Il numero massimo di bambini di età inferiore a 3 anni negli appartamenti e nei monolocali è 1.


Gli animali domestici sono ammessi solo previa conferma da parte di MartaMare.

  • L'arrivo di animali domestici senza preavviso e approvazione non è consentito e Martamare ha il diritto di cancellare la prenotazione in questo caso.
  • Gli animali domestici devono avere tutti i documenti necessari e tutte le vaccinazioni effettuate in conformità con le normative in vigore nella Repubblica di Croazia
  • Gli animali devono essere tenuti al guinzaglio nelle aree pubbliche
  • Il supplemento per la pulizia aggiuntiva per un animale domestico è di 10 EUR / giorno.
  • Gli animali domestici non sono ammessi su letti o divani. In caso di violazione, verrà addebitato il costo della pulizia aggiuntiva.
  • Il proprietario dell'animale deve essere provvisto di un letto per animali e delle ciotole per cibo e acqua. È vietato l'uso di stoviglie, asciugamani, coperte destinate agli ospiti, per le esigenze di un animale domestico.


Parcheggio

  • Il parcheggio pubblico gratuito è disponibile nelle vicinanze (prenotazione non possibile).

Regole della casa

  • Si prega di usare cose e oggetti presenti nella struttura, e in affidamento all’ospite, con la cura del buon padre di famiglia. In caso di eventuali difetti o danni, avvisare immediatamente il personale al fine di essere riparati/sostituiti nel più breve tempo possibile.
  • All'arrivo vi verranno fornite le istruzioni per l'uso delle cose presenti nella struttura e la manutenzione che sarete tenuti a rispettare.
  • Nella casa vi sono superfici in legno oliate. Si prega di non bagnare eccessivamente queste superfici e mantenerle solo con un panno umido senza l’uso di prodotti chimici e agressivi. In caso di eccessiva quantità d’acqua sul pavimento, siete pregati di asciugare immediatamente.
  • Tutte le finestre sono dotate di zanzariere. Per abbassare o sollevare la zanzariera bisogna tenere la traversa del rullo con entrambe le mani. La zanzariera si chiude abbasando un po’ la traversa e sollevandola poi lentamente. E’ consigliato tenere le zanzariere sempre abbassate.
  • Alcuni punti luce sono dimmerabili. Il livello della luce va regolato premendo l'interruttore a lungo.
  • È vietato fumare nell'interno della struttura. La sanzione per il fumo all'interno è pari a 125 EUR.
  • La raccolta differenziata dei rifiuti è obbligatoria (rifiuti generici / plastica / lattine / carta / vetro).
  • Non è permesso portare fuori dall'appartamento gli oggetti in dotazione dell’appartamento/studio (cuscini, coperte, asciugamani, ecc.).
  • È vietato portare gli asciugamani forniti da MartaMare sulla spiaggia.
  • Rispettate la pace e la tranquillità all'interno e all'esterno della struttura.
  • All'uscita dall'appartamento, assicurarsi che le finestre siano chiuse, l'aria condizionata e gli apparecchi elettrici siano spenti, i rubinetti dell'acqua siano chiusi.
  • In caso di smarrimento della chiave della porta d'ingresso, informare immediatamente il personale.
  • Gli ospiti che causano intenzionalmente o involontariamente danni ai beni e alla proprietà di MartaMare sono tenuti al pagamento integrale del danno.
  • Si prega di informare immediatamente il personale di eventuali danni e/o guasti o di possibili insoddisfazioni, in modo tale che si possa porre rimedio al più presto e migliorare il servizio.
Grazie per la vostra comprensione. Vi auguriamo un piacevole soggiorno a MartaMare.

Verifica disponibilità e prezzo

La prenotazione non sarà completata soltanto premendo "Prenota ora"

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